A continuación, le sugerimos las siguientes recomendaciones para que pueda disfrutar de dicho servicio en óptimas condiciones:

• Para acceder al servicio WIFI se recomienda siempre revisar que la conexión inalámbrica de su portátil, celular o tableta esté encendida.
• Ubique su computador portátil, celular o tableta cerca del modem con el fin de obtener mejor señal WIFI ya que a mayores distancias se puede disminuir su velocidad.
• Tenga en cuenta que puertas, paredes, rejas entro otros elementos de la arquitectura de su hogar pueden interferir la señal y reducir su potencia.
• Le recomendamos conservar la clave del WIFI solo para los dispositivos autorizados, evitando la entrega a personas ajenas a su hogar ya que pueden consumir su Internet, volviendo lento el servicio.
• La velocidad del plan es variable, dependiendo del reúso, en cada plan se indica la velocidad máxima, la mínima sería cuando el reúso sea el más alto. Se puede comprobar con conexión por cable al equipo instalado.