Conoce nuestros canales de atención
De acuerdo con la regulación de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), usted tiene derecho a presentar Peticiones, Quejas/Reclamos y Recursos (PQR´s), a través de los siguientes medios de atención al usuario:
Oficina de atención al usuario
Sede principal
+ Cra. 17 #N° 20-16, Saravena, Arauca – Horario: L-V 8:00 AM A 6:00PM S: 8:00 AM A 12:00PM
¿Cómo llegar a nosotros?
Oficina Virtual - línea de chat
+57 311 244 89 56
+57 350 701 96 11
Horario de atención
Lunes a Domingo –
De: 8:00 AM A 6:00PM
Escríbenos si tienes alguna inquietud
Formato PQR´S
En caso de querer presentar Consultas, Quejas o Reclamos puede realizar la solicitud al siguiente correo electrónico protecciondedatos@avidtel.net o de forma presencial en la siguiente direccion: carr 17 # 20-16 oficina, Saravena(Arauca).
¿Cómo erradicar tu formulario PQR?
Lo invitamos a radicar su solicitud de manera sencilla a través del formato PQR. A través de esta web usted podrá radicar una PQR. Ir a Formulario PQR.
